特定商取引法に基づく表記
／プライバシーポリシー

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、お客様個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等）をいいます。

取得する情報

当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得します。

• 氏名・電話番号・メールアドレス等の連絡先情報
• ご予約日時・人数・ご利用シーン等の予約情報
• クレジットカード情報（Stripe社により安全に処理され、当社は番号自体を保持しません）
• お問い合わせフォームよりお送りいただいた内容
• サイト閲覧時のCookie、アクセスログ、IPアドレス等の技術情報

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• ご予約の受付・確認・日時調整・当日のサービス提供
• お問い合わせへの回答
• 当社サービスに関するご案内・お知らせの送付（ご同意いただいた場合）
• サービス改善・統計分析（個人を特定しない形での集計）
• 法令に基づく対応

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への提供（次項参照）

業務委託先

当社は、サービス提供のため以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には適切な管理を求めます。

• Stripe, Inc.（クレジットカード決済処理）
• Cloudflare, Inc.（Webホスティング・配信）
• Google LLC（地図・解析サービス）

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、技術的・組織的に必要かつ適切な措置を講じます。クレジットカード情報は当社サーバーには保管されず、PCI DSS準拠のStripe社にて安全に処理されます。

Cookieの利用

本サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析を目的にCookieを使用することがあります。Cookieはお客様を個人として特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。

個人情報の開示・訂正・削除請求

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

お問い合わせ窓口

株式会社OCEAN　個人情報お問い合わせ窓口
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄4丁目6-18 パールプラザビル301
TEL：052-212-5905
MAIL：info@scene-sakae.jp（仮置き）

改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイトにて告知します。